桂林“优化营商环境监测点”为企业通堵解难

为进一步优化营商环境、激发各类市场主体活力，近日，桂林市七星区纪委监委在桂林高新技术产业开发区税务局设立“优化营商环境监测点”，着力构建“亲”与“清”的新型税企关系。据了解，由地方纪委监委在税务部门设立“优化营商环境监测点”，在广西尚属首次。

“最近，困扰我们公司5年之久的土地所有权问题得到圆满解决，十分感谢桂林市人大和税务部门的大力支持。”桂林市啄木鸟公司有关负责人对税务部门助企纾困的做法给予了高度评价。原来，该公司在“助企纾困 促行业复苏”座谈会上得知，企业有困难可以及时向人大机关和税务部门反映，他们现场就公司存在的土地所有权问题寻求支持。经过桂林市人大的推动和税务部门的努力，该公司的问题得到了妥善解决，进一步打通了妨碍企业发展的梗阻。

桂林市七星区纪委书记、监委主任赵勤介绍，纪委监委在税务部门设立“优化营商环境监测点”，主要目的是让监督直达营商环境一线，着力破解广大企业面临的难点、堵点、痛点问题，向广大纳税人释放出增强互信、精诚共治、实现双赢的期待，助力广大企业享好政策、抓住机遇、发展壮大，推动地方经济高质量发展。

桂林市七星区纪委副书记、监委副主任欧阳敏介绍，作为首家由纪委监委进驻税务部门的“优化营商环境监测点”，桂林高新技术产业开发区税务局积极配合“七星区优化营商环境联络站”宣传相关税收法律法规、惠企利民政策，设置优化营商环境监测点热线电话、专用电子邮箱和微信群，公开监测点监督员联系方式，全天候保持监督渠道的有效畅通，确保能迅速、准确地反映出政策落实、政务服务等方面的情况。

桂林高新技术产业开发区税务局“优化营商环境监测点”有关工作人员表示，他们在日常工作中十分注重收集企业在经营过程中的难点、痛点、堵点问题，将广大纳税人反映的问题或意见建议如实登记建立台账，再通过讨论研究形成处置意见，及时报送优化营商环境联络站和相关处置部门，并对后续处置进展和效果进行动态跟踪。在相关部门办结受理事项后，监测点税务人员在15个工作日内向反映的问题或意见建议的纳税人反馈处理结果。

近年来，为维护好广大纳税人缴费人的合法权益，我们充分发挥‘企业人大代表涉税诉求高新税务联系点’、特约监督员、监督电话和监测点热线电话的监督作用，建立健全了涉及税企交往和营商环境的问题受理、移送和督办机制，定期梳理影响和损害营商环境的违纪违法问题线索，对损害营商环境的重大典型或疑难复杂问题进行重点督办，收到良好的效果，纳税人满意度和获得感逐年提升。”桂林高新技术产业开发区税务局纪检组组长颜顺成深有感触地说。

据悉，为打造办事效率高、开放程度高、法治保障高、宜商宜业的一流营商环境，桂林高新技术产业开发区税务局推出了“税企交往负面清单”，制定了“七大禁令”，各种阻碍决策执行、影响政策落地、服务企业不力的行为得到了有效整治，为企业发展提供更加良好的营商环境。

广西新桂轮橡胶有限公司对税务部门的助企纾困渡难关最有体会。近年来，该公司受新冠疫情及能源供应不足的影响，企业亏损严重，现金流十分紧张。接到新桂轮橡胶有限公司暂时无法缴纳税款的报告后，桂林高新技术产业开发区税务局对该公司进行了实地调查，建议他们按规定在电子税务局提起延期缴纳税款申请，经上级批准后，该公司资金压力得到明显缓解，生产线得以正常运转，顺利渡过了最困难的时期，并及时补缴了所有的税款及滞纳金。